为您提供整合解决方案 快速口碑传播 树立良好品牌形象

服务号+企业号,政府也能这么玩

2016-08-10 10:14:46

服务号+企业号的新潮玩法,以前一般都被用在企业的营销管理中,前端用服务号来触达用户,后端用企业号来连接内部,沟通整合资源。


如今,这一玩法也被用到了政务服务中。一贯走在“互联网+”前列的武汉市这次在全国首创了微信“服务号+企业号”政务联动服务的模式,在突发应急事件的处理上效果显著。


还记得么,前段时间,武汉开启看海模式,先后遭遇了六轮强降雨的袭击。由于雨势猛、雨量大、持续时间长、覆盖范围广、破坏性强,给市民交通出行带来极大的不便。武汉市公安局交通管理局就联合腾讯推出“武汉市道路应急反应(渍水)系统”,市民可以通过微信城市服务的入口,或者通过“武汉交警”微信服务号快速查询积水路段、积水地图,发现积水路段还可实时上报。

 images/3/2016/08/pHp48hhsGLtwEePsLLVgx8AaeShW8K.jpg

images/3/2016/08/rWuNnEBk5WjYo25z7JWuUU8b99eW3w.jpg

很多市民对这一服务点赞。大雨袭城,渍水严重,每个人都可以贡献自己的微薄之力,动动手指,上报积水,但是然后呢?

 

除了了解信息外,能做到及时处理么?

 

其实,该系统整合了群众上报、交管、消防、公交、客管、水务、城管、气象等各方资源,除了能精准分析渍水态势,快速发布渍水预警信息外,也能开展险情快速处置、灾害快速救援、故障快速清理、人车快速分流。

 


以往出现突发紧急事件,只能依赖传统的广播、电视等传统媒体渠道向外界传播信息,而且政府部门之间信息很难做到实时共享,影响到险情处置和救援效率。而在此次的暴雨事件的处理中,前端用服务号让市民快速查询,上报信息,后端用企业号来实现联动办公,信息能实时推送到消防、水务、城管、应急办等部门,大大提高了各部门的信息互通、应急处理效率。


 images/3/2016/08/BHVmyE4gLFH1S1L4lezDV4mLzDVsnh.jpg


是不是觉得很棒?


微信企业号作为互联网化的连接器,不仅能帮助企业实现互联网化,也能帮助政府和事业单位实现互联网化,方便连接社会资源与服务,与微信服务号结合在一起,更是威力倍增。


这种基于微信的创新正在政府系统中推广开来。武汉交管部门就表示,后续将继续与腾讯携手,深化交管便民服务,通过微信服务号与企业号,在业务咨询、事故快处、交通设施故障上报、投诉建议等交管业务方面进一步加强警民互动,提高处理效率,从而全面推动互联网+智慧交通业务。

行业案例

微运营 排行榜 微电商 微金融 微健康 微教育 微婚嫁 微政务 微旅游 微汽车 活动组件
Copyright © 2011-2015 All Rights Reserved 青岛微运营 版权所有 服务电话:0532-68873209