说起电子商务，相信大家都不会忘记2013年“双十一”淘宝天猫购物狂欢成交额破350亿的奇迹。从上世纪九十年代网络进入中国改变着人们的生活习惯，到本世纪初利用网络进行商业活动，许多传统型的商业形为受到了致命性的打击。据报道，2012年中国网络购物总体规模达到7665亿，占当年社会消费品零售总额5.5%；过去5年，中国网络购物规模平均增速达到96%。网络购物发展空间巨大，预计未来仍将以30%左右的速度增长，至2015年，网络购物将达2.55万亿，占社会消费零售总额比达8.6%。这组数据带给我们的是所有传统行业的业绩整体下滑，企业动荡不安。整个2012年安踏、李宁、匹克等本土六大运动品牌关店数已超3000家，其中李宁公司关闭了1821家门店，平均每天关闭5家门店。据李宁公司发布2012年年报，公司去年收入67.39亿元，同比减少24.5%，亏损19.79亿元，成为李宁公司上市8年来第一次亏损；而2011年李宁则盈利3.86亿元。
时下，建筑陶瓷行业也有专家团多次探讨电子商务对于陶瓷企业的变革，也曾指出目前电子商务的份额不大，主要表现在：使用过程中设计施工等售后服务复杂，线上线下销售利益易交叉冲突，产品品牌认知度低等方面。由此笔者分享一下2014年1月6日举办的《第三届中国陶瓷50人论坛年会暨2013陶瓷卫浴网络风云榜颁奖》，其年会主题就明显着重于“网络”。在上百家获奖企业中，有一个叫“珊瑚海”品牌，专业做马赛克的，其业务团队仅几个人，利用电商平台一年可做二千多万元的生意。而获得十大最受网络关注品牌的金海达瓷业有限公司专做陶瓷薄板，成立独立的电子商务部来进行推广。“瓷海国际”有一个叫“陶百金”的企业，只卖木纹砖，利用电子商务平台一年也有几千万的订单。笔者引用帝标家居总裁俞雷的一句话：“电商意味着未来的市场占有率！”
电子商务是运用现代电子计算机技术尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企业生产率，降低经营成本，优化资源配置，从而实现社会财务最大化。从这个意义上说，电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。以上几家企业如果单从传统渠道去竞争，它拼得过“东鹏”、“马可波罗”这些大企业吗？它们利用电子商务平台一年做几千万的生意，是不是就是说对于传统渠道来说就少了几千万的订单呢？安蒙卫浴总经理安晖说：电子商务之所以能够掘起，在于其对消费心理的专注，而不仅仅是促进商品的流通。借助电商，企业可以提供从产品搭配到空间设计的全套解决方案，物流及施工方面经销商无疑更能发挥其长处。金海达薄板董事长金红英也曾预测：O2O(线上与线下相结合)模式将会成为传统陶瓷行业腾飞的新希望！
电子商务使企业与用户之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了双方的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴( 供应商、制造商、分销商等) 之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。
马云曾说，新的时代已经来临，要么“电子商务”，要么“无商可务”!陶瓷行业的大佬们，你们准备好了吗？
