在移动互联网迅速普及、持续高烧的刺激下,移动互联网对传统行业的渗透扩张速度进一步加快。当下,同城供应链配送市场已经迎来闯入者,他将为我们零售商业带来什么帮助呢?。
“野蛮”云鸟横空出世
同城供应链配送是同城业务体量最庞大、与老百姓生活最密切相关的都市生活的后勤线。供应链配送是专业性要求极高的服务。车辆绝不仅仅是拉货,而是必须帮助客户完成装卸、清点、独立搬运、代收款、票据、出仓操作、入仓操作、分拣参与、退货返仓等一系列的工作。即使在以蓝领著称的传统物流行业中,也属于比较复杂的专业服务范畴。
2014年10月成立的云鸟同城供应链配送,以独特的商业模式“野蛮生长”,在不到5个月的时间里,货车数量已超过16000辆。并且在2015年1月就获得了经纬中国、金沙江、盛大资本联合投资的1000万美金。
云鸟配送是一家致力于同城供应链配送的互联网企业,通过整合海量社会配送车辆,在云鸟同城供应链配送平台进行公开竞价招标的方式,为企业客户提供多种性价比超高的配送解决方案,甚至是提供定制化的配送服务。
针对于货运行业信息不对称,行业价格体系不透明,不规范,货运服务质量不稳定等行业现状,云鸟配送搭建了一个线上平台,并建立了互联网评价系统,让企业客户将同城运输需求发到云鸟配送平台,由云鸟配送平台进行系统匹配,符合匹配要求的车主将会进行自主报价,客户可以直接看到报价以及司机的评价体系,企业客户可以根据评价和报价自主选择性价比最高的运力,同时更优化对货车司机的管理。
“云鸟”服务五个“唯一”
据记者了解,目前在全国范围内的几十家020配送公司中,作为平台出现的,且同时具充沛资源和资金扶持的云鸟,让业内看到了020服务标准化、规模化的可能性。此外,云鸟所独有的五项服务,也是云鸟飞速成长的必然原因。
500万闪赔计划——5月,云鸟推出了一项重磅服务:自筹资金500万元作为闪电赔付基金。云鸟承诺,对于在配送过程中,出现司机违约、司机迟到、货物损坏、货物丢失等情况,以上事故一旦发生,最快10分钟就可进行赔付,先赔付后核查,这也是国内唯一一个如此大额的先赔付后核查的闪赔服务。可以看到,这个重磅服务对消费者和服务提供者都给予了充分保障,让他们都不必再为运输过程中的意外担忧,更是给企业主吃了一颗强力定心丸。
服务好——云鸟平台上的司机,均经过严格认证,企业可以放心选择,同时云鸟所具有的网上互评系统,用评价系统规范约束服务行为,让服务质量变得更加透明可靠。
精准匹配——企业可以通过云鸟线上平台,通过司机简历、车型、评价系统、报价等匹配值,选择自己想要的车辆和司机。
稳定服务——企业在完成招标后,云鸟会按照企业不同需求对司机进行培训,以满足企业所需运输要求,云鸟提供的是相对长期和稳定的运输力量,在服务双方满意的前提下,不会轻易更换服务主体,影响服务质量
SOP流程管控——针对企业类客户,云鸟专门为其量身定制了SOP操作流程,其中包括标准化操作规范、司机培训、KPI考核等,帮助客户管理并提供稳定的服务质量。
“神奇”扩张不可复制
线上招投标、SOP流程、闪赔服务,这些云鸟所独有的服务模式,注定了它的不可复制性。自2014年11月开始服务至今,云鸟以每个月2-3倍的业务增长量飞速发展,配送车型也从最初的金杯、面包扩展到大型的厢式货车、冷藏车等。
目前云鸟的服务能力已经辐射到了北京,上海,广州、深圳等城市。(文章来自移动互联网资讯)