近期微信团队收到用户举报,有部分公众号利用小额企业付款功能进行诱导关注及分享,对用户体验造成了不良影响。根据微信公众平台运营规则,微信公众平台禁止企业或商户出于营销目的,以利益诱导用户关注其公众帐号或分享其内容。此类情况一经发现,将进行严厉打击,对违规公众号进行删除关注用户(粉丝)及封号处理。
以下为相关违规案例:
利用企业付款诱导用户关注帐号
公众号利用企业付款功能,仿造微信红包消息,用户点开链接后必须先关注其公众帐号才能领取小额现金付款。
利用企业付款诱导用户分享内容
商户利用企业付款功能,当用户点击或分享图文消息即可收到企业付款,并在活动页面、提示语、入账详情等消息中包含诱导分享的语句。
此外,用户一旦发现有企业通过以上方式进行诱导关注及分享,可通过举报功能自行举报,一经核实,微信将立刻作出处理。
如何举报:
用户只需点击图文消息界面右上方的【…】——【举报】,选择举报原因,点击提交即可。
合理使用接口:
微信团队倡导企业及商户结合业务特色,合理使用企业红包及付款接口。比如,“延误险”公众号利用微信红包对用户进行保险理赔、“西安国税”通过二维码形式发放发票抽奖红包奖励以及通过企业付款功能向用户退款、发放优惠补贴等商家用户双方受益的方式,共建良好的微信生态。