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星巴克店员老写错你的名字?背后是场顶级营销!!

2016-01-06 10:14:40

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在星巴克买咖啡的时候,店员总会在杯子上写上你的名字。


这么做想来是为了防止拿错杯子,还挺贴心的。


但是……


往往你拿到杯子的时候就会发现名字写错了。



其实是Susie,而不是Soozee.



把“Kinzi”写成“Lazy”,真的是很懒惰!


而且无论你在哪,错的概率都是一样的!



为什么每次都写错?


难道他们都没文化吗?


直到在Youtube上看到了由JohnPurcell 和 Paul Gale制作的一个视频。



视频中,上面这个小伙子很淡定地说,其实我们不是没文化。每个人都知道Jessica怎么拼。


但是如果我每次都故意写错,顾客就会产生这样的反应:


首先,感到很惊讶或是郁闷。



然后,就会把这个令人发指的错误拍下来,分享到社交网络上。



感谢上帝,这样的人还挺多。


于是,在很多网络社区里都能看到顾客发的吐槽照片。


后来,还出现了专门汇集吐槽照片的Tumblr账号和Facebook页面。



“谢谢大家为我们做的广告,但营销真心不是我们写错名字的唯一目的。每天我差不多要做500杯咖啡,用这种方式跟你恶作剧一下,才能保持工作的热情啊。”然后,我们一直都写错了,偶尔写对几次,顾客反而会很开心。


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