7月30日下午一点多，大量网友反应，微信发生故障，朋友圈打不开任何链接，其它平台内容也无法分享到微信朋友圈，同时有部分网友反应，无法收发微信，引起大量网友抓狂。
试图分享到朋友圈后，出现的提示
这可把众微信用户折腾坏了，重启手机、卸载重装、清空内存、恢复出厂设置，充话费……各种招都试了，然而并没有用，最后都各自得出一个结论：手机坏了。
之后，腾讯公关总监张军在发微博解释，事故为服务器故障，目前正在逐渐恢复中。（目前已恢复）
腾讯公关总监张军微博回复
在腾讯的公关总监回复之后，网友纷纷表示错怪了自己的WIFI和手机。
上周三，微信也出现过故障，很多公众号图文消息一发出就被删，后微信解释出现这种状况是系统升级所造成的。这次再故障，引起了很多人的恐慌。
对于上周微信故障问题,微信在今天做出正面回应，发布了“一言不合就卸载？其实真的不必这么麻烦”推文，接下来一起来看一下微信的官方回应：
微信出现问题时，许多人第一反应就是重装客户端，但其实这并非一个好方法。今天，小编就现身说法，告诉大家微信出现问题该怎么办。
错误示范
一言不合就卸载
许多人发现微信出现问题后，先是重启了WiFi和手机，发觉无果，便直接卸除并重装了微信客户端。然而，这种方法很多情况下并不会奏效，反而会使大家失去卸载之前所有的聊天记录。
所以，小派在此提醒大家，发现问题时，千万！不要！随便！卸载！客户端！（认真脸）毕竟很多聊天记录非常珍贵，一旦删除就再也找不回来了。而针对微信出现的问题，还是要对症下药才能痊愈，具体方法请参考下文。
正确示范
微信“故障修复”功能
尽管微信有时候会出现个头疼脑热，但在一般情况下，吃“药”即可自愈。因此，下一次当你的微信出现问题时，小派建议你首先这样做：
一、打开微信，选择右上角，点击添加朋友；
二、将输入法切换至英文状态，在搜索框里输入“：recover”；
三、根据出现的问题，选择需要修复的功能。
如果你已经尝试过故障修复、重启WiFi、重启手机等一系列方法，依然未能奏效，请千万不要慌张，耐心等待。我们的程序员哥哥会在第一时间进行抢修，以使功能尽快恢复。
对于给用户带来的不便，小派感到十分抱歉。今后微信团队会不断提升自身运营维护的能力，并致力于给大家带来更好的服务体验。
感谢大家这么久的陪伴，接下来的路，也一直在一起吧。
道歉态度还是蛮诚恳的，看在这么真诚的份上，我们还是原谅他一回吧，只希望今后微信团队真正提升运营维护的能力，不要再让我们的小心脏扑通扑通狂跳了。
