服务号+企业号的新潮玩法，以前一般都被用在企业的营销管理中，前端用服务号来触达用户，后端用企业号来连接内部，沟通整合资源。
如今，这一玩法也被用到了政务服务中。一贯走在“互联网+”前列的武汉市这次在全国首创了微信“服务号+企业号”政务联动服务的模式，在突发应急事件的处理上效果显著。
还记得么，前段时间，武汉开启看海模式，先后遭遇了六轮强降雨的袭击。由于雨势猛、雨量大、持续时间长、覆盖范围广、破坏性强，给市民交通出行带来极大的不便。武汉市公安局交通管理局就联合腾讯推出“武汉市道路应急反应（渍水）系统”，市民可以通过微信城市服务的入口，或者通过“武汉交警”微信服务号快速查询积水路段、积水地图，发现积水路段还可实时上报。
很多市民对这一服务点赞。大雨袭城，渍水严重，每个人都可以贡献自己的微薄之力，动动手指，上报积水，但是然后呢？
除了了解信息外，能做到及时处理么？
其实，该系统整合了群众上报、交管、消防、公交、客管、水务、城管、气象等各方资源，除了能精准分析渍水态势，快速发布渍水预警信息外，也能开展险情快速处置、灾害快速救援、故障快速清理、人车快速分流。
以往出现突发紧急事件，只能依赖传统的广播、电视等传统媒体渠道向外界传播信息，而且政府部门之间信息很难做到实时共享，影响到险情处置和救援效率。而在此次的暴雨事件的处理中，前端用服务号让市民快速查询，上报信息，后端用企业号来实现联动办公，信息能实时推送到消防、水务、城管、应急办等部门，大大提高了各部门的信息互通、应急处理效率。
是不是觉得很棒？
微信企业号作为互联网化的连接器，不仅能帮助企业实现互联网化，也能帮助政府和事业单位实现互联网化，方便连接社会资源与服务，与微信服务号结合在一起，更是威力倍增。
这种基于微信的创新正在政府系统中推广开来。武汉交管部门就表示，后续将继续与腾讯携手，深化交管便民服务，通过微信服务号与企业号，在业务咨询、事故快处、交通设施故障上报、投诉建议等交管业务方面进一步加强警民互动，提高处理效率，从而全面推动互联网+智慧交通业务。
