我一直和医疗行业非常有缘，尤其是民营医院，从媒体行业出来后我的第一份工作就是在一家民营医院担任企划总监，之后成为集团总裁助理。期间正好经历了民营医院从依靠杂志、DM（直邮广告）到依靠PPC（点击付费广告）的变革时代，也正是从对百度PPC、SEO研究开始，我逐步全身心地研究互联网，将自己的整个事业放置在互联网上。
2011年开始，全国大中小城市开始全面限制医疗传统广告，从电视媒体到纸媒，医疗广告被严格控制起来。到了2012年，以南京为代表的几个城市已经鲜有医疗广告了，诸多民营医院的企划部想尽专家专栏等各种招数，希望能用“变相”的方式在这些传统媒体上保留一方水土，可是即便费尽周折甚至动用公关关系上去了，其转换率也低得可怜。
也是从2011年开始，本来被民营医院供若神明的百度，经过新一轮的技术革新，也就是所谓的新凤巢计划的实施后，民营医院在百度上除了关键词不断涨价、迫不得已加大投入之外，获得的只有越来越高的跳出率，以及越来越低的转换率。
某医疗连锁机构是针对脉管病和骨病的专科门诊连锁机构，从成立至今已经三年多了，在进行网络营销之前因为治愈率较高而赢得了不错的口碑，发展得不错，反而在2012年总部加入网络营销并聘用专职经理人之后，营业额反而下降了，甚至影响了全盘的计划。
不光是他们，很多医院都遭遇了这样的情况，某医疗集团老总就说：“钱都让百度拿走了！”
他们网络部的负责人老丁不止一次跟我抱怨，他之前依靠SEO、PPC可以轻松完成业绩指标，而现在除了负的还是负的，这是怎么回事呢？我问他：“词的价格贵了么？”“贵多了。”“点击量降低了么？”“点击量也一般。”“跳出率怎么样？”“很高。”“客服转换率呢？”“伤心。”我只能苦笑，告诉他就这个局面不赔钱就不对了，而老丁一直强调不管是网站文章还是关键词设置都是不差的，几乎很难找到专业上的漏洞。我也一时语塞没了办法。
除了他们，很多民营医院机构的网络营销人也想从我这里寻求答案，他们遇到的问题和老丁的一模一样。我开始明白原因了，不是百度没用了，而是恶性竞争让成本陡增，而患者越来越聪明，对于客服的要求越来越高，转换率自然就降低了。更为重要的是，真正依靠互联网寻找解决病患问题的人，对于互联网绝对信任的人，他们正在逐渐地离开百度，甚至离开传统互联网。
我在无锡的一个朋友和我说，他收听了好几家医院的微信公众帐号，这些医院每天发给他恶心的内容或者广告和促销信息，非常讨厌，只有一家医院的公众帐号每天都有很棒的内容，功能也很强大，能查天气预报，能查健康常识，还能查星座运势，他特别喜欢，现在身边有人身体不舒服都推荐这家医院，因为它从内容和机构就让人相信不是卖假药的。
其实他说的这个医院也是家民营医院，他们在遭遇百度困境的时候试探性让我给他做一个方案，在对内容、功能等多个方面进行修改后，才达到了现在的效果。
我在前面也说过了，微信营销不只是个推广工具，而是一个完整的可以实现新营销体系的系统，企业如果仅仅把微信营销当成一个推广工具，是无法真正体会并发挥微信营销的威力的。
还是说医院的案例。现在有些医院已经意识到微信营销的能量所在，他们用传统方式推广自己的公众帐号，在报纸上不能放医疗广告，但是可以放自己公众平台的二维码和帐号，然后可以做丰富多彩的活动，帐号里面的人都是自己的目标人群，只要对他们进行营销就可以了，而且通过和我们合作，可以让他们的公众帐号实现各种功能和内容，起到真正释放威力的营销效果。
尤其是医疗企业，本身做的就是“人”的生意，微信营销无疑将成为最佳的选择！
